カスタマーサポート
TEXA の診断機についてもう少し詳しく述べます；
－ 対象車種・モデルの多様性
イタリア車・フランス車に関しては最も充実していると言っても過言ではないと思いますが、実はベンツやワーゲン・アウディなども新しいモデルが他社製品より早く追加されることが多いのです。
更に、フェラーリ、マセラッティ、ポルシェなどのスーパーカーも充実し、特にＦ1マチックの診断機能は多くのフェラーリ整備で活用されています。
－ 診断機能の多さ
基本メニューは
1 実測値表示（ライブデータ）
2 エラー表示・消去
3 ECU情報
4 各デバイスの作動チェック
5 アクティブテスト
6 各種セッティング
以上、６項目となっています。
－ 表示データの量
テクニカルデータ・配線図などが基本ソフトに含まれています。
－ 顧客管理システム
ナンバープレート入力による顧客管理で過去の修理データなどが簡単に検索できます。
－ 最も重要なこと
このように診断内容が多岐に、しかも深くなると結局大事なことは使いこなすためのサポートがしっかりしているかどうかということになります。 安い買い物ではありませんので購入にあたってそこが一番気になるところだと思います。 TEXA 製品を安心してお使いいただけるように我々は独自のデータベースを構築するなど顧客満足度一位を常に目指しています。
